抖店扣了12分还能申诉回来吗?有什么处罚?

相信大家都知道,每个电商平台都有属于自身的规则,其实抖音这个平台也不例外的。抖音是很有知名度的短视频平台,自从推出来之后快速吸引了商家的目光,但必须要遵守规则,那么抖店扣了12分还能申诉回来吗?有什么处罚?

 
抖店扣了12分还能申诉回来吗?有什么处罚?
 
抖店扣了12分还能申诉回来吗?
 
其实在平台进行申诉,被罚主要是有以下几种情况,我们可以针对不同情况去准备好相应的申诉材料了。
 
1)对于虚假宣传,售卖的商品材质跟商品详情页信息不符。期间需要准备产品质检报告等,这些第三方权威认证的数据资料进行申诉的。
 
2)对于销售假货,出售盗版,冒牌商品。期间需要准备品牌授权许可证书,还有进货发票,如果是代购,还要有代购小票及合法的代购资质证明等资料的。
 
3)对于商品价格与实际购买价格不符,期间需要出示商品发布前七日内,然后在同一平台成交的最低交易价格的。
 
有什么处罚?
 
目前抖音商家的信用分初始分值是12分,要是发生违规时,平台会依照情节轻重对卖家进行扣分。
 
首先,情节一般,每出现一次违规扣除3分,然后对商家进行警告,对商品进行下架,再去扣除保证金2000元的。
 
其次,情节较严重,每出现一次违规扣除4-10分,然后对店铺进行停业整顿,扣除保证金5000元的。
 
然后,情节特别严重,直接扣除12分和全部保证金,永久关闭账号商品分享功能,然后永久关闭账号,店铺永不合作,所以被扣12分将面临被清退的后果了。
 
相信大家通过上面的内容,对抖音小店扣了12分是否可以申诉回来,其实还是需要看实际情况来决定的。如果情节很严重的情况下,被扣了12分之后就会直接把账号关闭,并且永远都不会继续合作的,因此运营店铺期间要特别注意一下才行的。

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