抖音旗舰店商家考核对象是谁?周期多久?

本篇文章介绍了抖音平台内的旗舰店商家(不含官方旗舰店)以及由于考核不合格被从旗舰店降级的商家,一同学习吧。

 
抖音旗舰店商家考核对象是谁?周期多久?
 
一、考核对象
 
抖音平台内旗舰店商家都需要参与其店铺所在阶段的考核,而且需要符合对应的考核标准,假如没有合格,就会从旗舰店降级为专卖店。
 
由于考核不合格从旗舰店被降级的商家能够持续参与考核,下一个月的月度考核合格后,能够选择申请晋级为旗舰店。甩手得悉假如没有合格,将持续保持现在现已有的店铺类型状况。
 
二、考核周期
 
具体又分为免考期、试考期和正式考核期。
 
先来看看第一个:免考期
 
指的是一切被考核的旗舰店商家在初次(包括新店入驻)考核的当月免于考核,免考期的规模为初次考核那天起到当月的月底。
 
2试考期
 
新入驻的旗舰店商家(甩手网了解到,也便是店铺入驻不满一个月的商家),免考期完毕后从下一个月1日起的3个自然月为试考期。
 
【举个例子便利我们了解:比方商家2022年1月4日店铺上线,在2022年2月1日启动了试考期,那么比及2022年4月30日24时试考期就完毕了】
 
3正式考核期
 
通过免考期、试考期(如有)的旗舰店商家,以6个自然月为一个考核周期实施循环制,只需一个考核周期完毕,就主动进入下一考核周期啦。
 
三、考核标准
 
1、商家体会分:反映店铺归纳服务才能的重要对象,由商家近90天内的【产品体会】、【物流体会】及【服务体会】构成。《商家体会分标准》
 
对象检查途径:【抖店后台-电商罗盘-服务-商家体会分】
 
2、用户负反应(CCR):衡量产品质量、商家服务和物流服务水平的归纳对象,该对象覆盖了订单点评、售后、投诉、进线咨询等多渠道的顾客反应。
 
对象检查途径:【抖店后台-电商罗盘-服务-用户负反应】
 
抖音旗舰店商家考核标准-规则解读,抖音开店的商家要知晓。

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