私域社群如何做热点营销?

 

七夕节是中国的传统节日,节日营销是品牌们不可错过的重点营销节点,那么在私域社群这个渠道品牌们是怎么做的呢?

一、宠粉满赠活动

针对社群的粉丝开展产品优惠的推荐是节日营销最常做的方式之一。高频低价产品此时可以多卖产品,高价产品此时可以放出优惠促成价格敏感型客户成转化。

薇诺娜:

薇诺娜私域社群在微信生态并未形成闭环,转化全在某宝,所以私域社群完全是作为种草和导流渠道来做,七夕当天进行了宠粉福利清单的罗列,并推出满赠活动,群内订单实付满299加赠体验产品。并在下午时间段引流客户到某宝直播间来实现转化效果。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
七夕节品牌们的8种私域社群玩法

二、秒杀活动

每日黑巧:

七夕遇上周四秒杀日,通过秒杀产品预告+产品介绍+满抽活动开展了社群的七夕活动。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
七夕节品牌们的8种私域社群玩法

秒杀类的活动,在私域社群中有个很好用的玩法,就是快闪群,建议每日黑巧可以试试快闪群的形式。不过讲到秒杀,威力最大的我还是相信直播。

功夫美食:

所以功夫美食做节日秒杀活动,将用户导流进视频号来进行直播秒杀,重点是可以通过自身私域的力量撬动一下公域力量,也挺好的。

所以,除了图文流。试试视频流也不错。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
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三、主打送礼会员卡

全棉时代:

视频号直播带货是当下微信生态的主流玩法,全面时代引流私域社群用户进入直播间,也是开启满赠活动开展直播带货。不过送袜子吸引力确实不大哈。

七夕当天的社群活动主要还是销售棉棉卡,通过七夕送礼这个话题引导会员卡的进一步转化,而且在小程序商城上增加了跳出页引导点击。

这里说一点的是,很多零售类的社群其实是不太注重社群活跃的,具体来说应该是不注重表面的社群活跃,在特惠群全棉时代尝试通过话题形式引导大家互动,并赠送互动积分,很可惜,社群并没有活跃度。

主流观点还是在于高频低价的零售产品更关注转化数据,低频高价更关注用户与品牌之间的社交互动行为。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
七夕节品牌们的8种私域社群玩法

四、节日话题促活

周大福:

周大福的私域社群在早期阶段就做了较为精细化的用户分层运营,周大福根据客户的属性和兴趣,做了很多兴趣群,包括美食群、宠猫群、宠狗群、爱美群、减脂群等等,基本是围绕珠宝类的女性客群专门打造的细分社群,所以后期的私域社群运营方面更有针对性,社群的活跃度也不错。

在不同类型的细分社群,周大福都做了不同的话题,爱美群里晒穿搭活动、文艺群里晒情话活动、减脂群里分享健身好物等等。最重要的是社群真的活跃,用户的参与度很高。包括一些组织用户去其他平台做种草活动提升品牌价值,很有效。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
七夕节品牌们的8种私域社群玩法

当产品是低频高价的属性时,围绕产品去做内容其实用户很难保持长期活跃的。而通过围绕用户属性去做内容打造,这就属于高频社交的场域,用高频带动低频反而是不错的策略。包括金融产品也可以借鉴此类玩法

五、节日游戏抽奖

这类活动主要目的还是做用户的留存,直接使用第三方的主题营销活动套入即可,成本低,陶陶居和洽洽食品均在七夕期间进行了社群的七夕主题的游戏抽奖活动。

陶陶居:

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
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洽洽食品:

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
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六、随机立减

随机立减通常会设置一项较大额度的立减金作为吸引点,也是节日营销经常用到的方式。

天虹超市:

天虹超市也尝试过社群促活,不过并不理想哈,平常习惯了产品种草式的社群营销,突然做个促活就相当于把社群真正的活跃度放在太阳底下晒了一遍,可想而知结果并不随人愿,即使采用了话题引导,也几乎没有用户出来晒“直男礼物”,当然,我不能想当然的得出天虹私域做的不好,我们不能管中窥豹,整体来看天虹私域主要模式还是实体为主的私域导购+私域社群+私域直播,几十个亿的私域GMV规模是几万个导购结合数字经营中心共同作用的结果。

促活没搞成,营销还得继续吧,社群重点营销活动主要还是在于高额立减金上,所以七夕这天主要以产品推送为主,围绕立减金活动开展。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
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七、七夕关联产品推送

对于与节日关联度较高的品牌,可以在节日当天做重点产品的推荐,也不失为一种好方法啦,毕竟节日需要仪式感,仪式感需要礼物来衬托,刚需品必须要上。

名创优品:

名创礼品作为礼品集结地,七夕这天精心准备了礼品清单,让礼品选择困难症的各位看到了曙光,也切实的集中了用户的痛点。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
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大参林:

所以,大参林直接就上了冈本。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
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叮当快药:

叮当快药,也是。恰逢周四也是叮当快药的会员日,加上优惠券,很有吸引力,我指的是夏季驱蚊水。

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
七夕节品牌们的8种私域社群玩法

八、节日上新品

大品牌在节日期间往往也会上一些新品,虽然节日新品营销时间较短,但是可以获得足够的曝光,比如瑞幸的蛙瑞喜欢你七夕套餐,结合秒杀活动,我的朋友圈又沦陷了。

瑞幸咖啡:

七夕节品牌们的8种私域社群玩法
七夕节品牌们的8种私域社群玩法

以上是总结的一点关于七夕活动各品牌在私域社群的营销动作,可以发现哈,大多数品牌是以产品促销转化为主,形式多种多样,这也是零售品牌的一致玩法;少部分品牌更加关注用户的社交互动,也取得了不错的品牌传播和心域营销的效果。

在我所从事的银行业,我们也非常清楚的一点是金融属于绝对低频且绝对高价的行业,客单几万到几十万,用户的思考周期长,更多是以促活促信任为主,做好心域营销,转化才会更容易。后续也会持续分享更多关于高客单低频类行业的思考和经验。

 

作者:飞诉增长

来源:飞诉增长(ID:feisu-up)

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