高转化直播话术设计!

 

最近总有主播来问我,直播间进了人,待不了半分钟就走了怎么办?观众的互动率很低怎么办?用户不下单不转化怎么办?一个优秀的主播到底要具备哪些能力?

01、优秀带货主播必备的3种能力

1、表现力强

成熟的主播有很强的感染力,我们一进他们的直播间就有一种欲罢不能的感觉,主播说一句“买它!”,我们就乖乖打开钱包下单了。

2、节奏把握力强

一场直播最低也有2个小时,时间是非常长的,主播能不能张弛有度的把握好直播间的节奏感,能不能掌控全场,对一个主播来说是非常重要的。

3、话术设计优秀

话术是我们讲解每一个产品的详细卖点,但又不是详情页的直接照搬,而是应该带有主播的个人性格,在主播讲解完产品的主要卖点之后,应该要适当地加入自己的个人特色。

其中1是需要成百上千次的直播经验才能积累起来的,短期内解决不了;2、3都是可以通过前期的直播策划、话术设计来解决的,今天我们主要来讲一下2、3的解决方法。

02、直播流程设计

优秀的直播流程可以保障主播全场直播的稳定输出,控制节奏;优秀的直播流程可以带动粉丝的互动氛围,为秒杀,抢购蓄力;优秀的直播流程可以帮助新手主播快速成长,缩短培养周期。

比如说我们经常看到有些主播在直播间进行“憋单”的操作,一直在介绍一款产品,可是却迟迟不上架产品,等到用户的购买欲爆棚的时候,再去上架产品,这时候就能实现产品的爆单,同时也能拉高用户的在线停留时长。

下面介绍2种不同的直播流程设计。

1、过款型流程设计

这场直播准备了很多款产品,我们一款一款一依次介绍,一款产品在今天的直播间只介绍一次,这就是过款型流程,适合那种有很多产品的直播间。所有的大主播都是采用这种流程介绍产品的。

2、循环型流程设计

有些直播间的产品不是特别多,比如说就3款产品,那我们就不建议你做过款型的直播,因为这样每一款产品的时间会拉的特别长,导致用户失去耐心,离开直播间。

我们可以在一场直播里把所有的产品循环个3、4遍,一遍大概30分钟左右的时间,这就叫循环型流程设计。

一个恰到好处的直播间流程设计能大大提升直播间的节奏感,既方便主播把控全场,也不会让用户失去兴趣。

正常直播间的流程设计搞定了,那单品直播的流程又是什么样的呢?

3、单品直播流程

对于新手主播来说,我们建议每款产品的解说持续时长在10分钟左右。

2分钟:卖点引出

通常会用互动的形式让用户参与进来,比如说介绍一款油皮洗面奶,就可以说“有没有脸爱出油的宝宝?在评论区扣1”,这也是提高互动率的一个小技巧。

3分钟:手拿介绍

主要介绍产品卖点,可以参考产品的淘宝详情页,但是千万不要照搬照念,一定要加入自己的话术,比如说李佳琦在介绍口红的时候会说“像小精灵在你嘴巴上跳舞”。

3分钟:用户评价

淘宝评论区、小红书笔记、公众号软文等等,我们都可以找到非常详细的用户评价。

2分钟:促单销售

让大家下单的时间不宜过长,我们可以直接说出秒杀价格是多少,前3个下单有什么优惠,加入粉丝团有什么优惠等等,促进买家下单。

具体的主播话术要怎么说,下面会详细介绍。

03、主播话术设计

话术是新手主播快速成长的最强助力,是吸引粉丝停留的关键,也是主播实现成交的关键。

首先大家要明白一点,话术不是按照产品的说明书或者详情页直接去念稿子,而是要在保证产品特点、功效被完整输出的情况下,加入主播口语化、个人化的表达。

高成交直播话术=口语化产品介绍+肢体语言

下面我们以直播间的开场环节的宠粉款为例进行详细介绍,假设今天的宠粉款是一支29.9元的眉笔。

直播开场环节

宠粉款-眉笔

宝宝们,我直播间里的宝宝们!你们都注意了!今天直播刚开始,先给大家来一波福利!

首先我先来做一个调查,听说过彩妆一线品牌XXX的宝宝来~在直播间内给我扣个1

我再换一个问法!,这个是不是基本上这个牌子不管你是男生女生阿姨大叔是不是就没有人没听过?家喻户晓的彩妆品牌, 是不是!一句XXXXXXX的广告打到多少仙女心里去了!

我告诉你们!(边说边拍手)你们今天进到我这个直播间,绝对绝对是赚到了!看着我的眼睛(指着自己的眼睛)我和你说,宝宝们,进来的你们真的是赚到了!

这支眉笔一共有三种用法,一支我全都搞定了,上妆是不是更快更容易?(点、线、面,画在手背上给大家感受线条和粗细的不同)

这还不是重要的,宝贝儿们,你们知道重要的是什么吗?重要的是它的防水,它防水防汗,不脱妆的效果真的好到极致了,我给你们来现场演示一下。(拿出装好水的喷壶)

宝贝儿,我话不多说,我直接给你们往上喷啊。你们来看一下我们家的这个XXX的眉笔,它的防水防汗防晕染的效果到底能多好?你夏天热啊汗多啊怕脱妆啊什么的,这些完完全全就不是问题!你汗再多还能有这么多啊 ?(喷壶喷到手背上)

我知道我前置自带美颜也带滤镜,我为了让你们看得更清楚一点儿,我给你们切到后置镜头,(切换后置镜头)你们自己来好好看一看。刚才经历了我这样子的暴风雨的洗礼,我再揉揉,我再擦擦,你们看一下我们的这个眉笔它是不是还完好的在我手上?

今天呢,一开始我也跟大家说了,你们进到我的直播间里面你们一定赚到了!我说我要给大家送福利,那么我肯定不会食言。我一定说到做到,我们今天要送要搞福利,我们就送它个彻彻底底,要搞我们就搞最大的!

我也不多说,原价89元的眉笔,我们在店里面一分不便宜的,今天我给你们打个5折!我半价!我45块钱卖,你们要不要!要的来给我打个要!(为29.9销售做铺垫)

姐妹们!!宝宝们!你们都别着急,也别激动,这才哪到哪儿啊?

我告诉你今天XXX这么好的眉笔,我们店里卖89元的!可以眉笔眉粉二合一的,一支笔能打造出三种眉毛妆效的!防水防汗不脱妆的!我今天在直播间里面不要89块钱,我也不跟你们扯什么49块钱,39块钱29块钱,今天我们店铺搞活动,为了回馈这么多年来,新老顾客对我们的支持和帮助,我们今天给你们放血本儿。打5折都对不起大家,我们今天给你们直接给你打到骨折!

实体店89块钱的眉笔,今天我直播间里29.9抢! 两个!不是一个,是两个!对!你没听错!这么好的一个眉笔,29.9!两个!我送你一只替换芯儿,相当于你29.9买了两只XXX的眉笔。(拿起替换芯给大家看一下)

这个价格的眉笔我没有多少货啊,只有100份!只有100个宝宝能买到!29.9!2支!

废话不多说,我们上链接!

可以看出,一个优秀的主播话术设计是由口语化的表达、道具的辅助、灵活的肢体语言来共同决定的。

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